Preguntas frecuentes (FAQ)

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos, pedidos, envíos y servicio. Si no encuentra aquí la respuesta a su pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros: le atenderemos personalmente.

Información sobre los productos

Longitudes

  • Tubos de acero galvanizado: 2200 mm
  • Tubos de acero negros: 2200 mm
  • Tubos de acero marrón vintage: 2200 mm
  • Tubos de aluminio sin tratar: 2200 mm
  • Tubos de aluminio negros: 2200 mm
  • Tubos cuadrados galvanizados: 2200 mm
  • Tubos cuadrados de acero negro: 2200 mm
  • Tubos cuadrados de aluminio: 2200 mm
  • Tubos cuadrados de aluminio negro: 2200 mm

Diámetro

  • Tubos de acero galvanizado: 21,3 mm / 26,9 mm / 33,7 mm / 42,2 mm / 48,3 mm / 60, 3 mm
  • Tubos de acero negros: 21,3 mm / 26,9 mm / 33,7 mm / 42,2 mm / 48,3 mm
  • Tubos de acero marrón vintage: 26,9 mm / 33,7 mm
  • Tubos de aluminio sin tratar: 25 mm / 30 mm / 35 mm / 40 mm / 45 mm / 48 mm / 50 mm / 60 mm
  • Tubos de aluminio negros: 26,9 mm / 33,7 mm / 42 mm / 48 mm
  • Tubos cuadrados galvanizados: 25 x 25 mm / 40 x 40 mm
  • Tubos cuadrados de acero negro: 25 x 25 mm / 40 x 40 mm
  • Tubos cuadrados de aluminio: 25 x 25 mm / 40 x 40 mm
  • Tubos cuadrados de aluminio negro: 25 x 25 mm / 40 x 40 mm

El espesor de pared de un tubo describe la distancia entre el diámetro interior y el diámetro exterior del tubo. Por lo tanto, se calcula simplemente a partir de la diferencia entre el diámetro exterior y el diámetro interior, dividida por dos:

Espesor de la pared = (diámetro exterior - diámetro interior) / 2

Todos los conectores de tubos llevan indicada una medida que corresponde al diámetro exterior del tubo adecuado.
Ejemplo: un conector de tamaño D – 42 mm está diseñado para tubos con un diámetro exterior de 42 mm.
Tenga en cuenta que, debido a su diseño, cada conector presenta un ligero juego, ya que el tubo se fija en el interior con un tornillo Allen. De este modo, por lo general también se pueden montar con precisión tubos con un diámetro mínimamente menor o mayor.

Sí, todos los conectores de tubos se suministran de serie con los tornillos Allen adecuados. Si lo necesita, también puede pedir tornillos Allen adicionales por separado.

Nuestros conectores para tubos están disponibles en diferentes materiales y acabados para satisfacer diversas necesidades:
Acero:
Disponible en

  • Negro (recubrimiento en polvo RAL9005), apto para uso en exteriores e interiores – para un diseño moderno e industrial. Nuestros tubos son duraderos gracias al proceso de recubrimiento KTL. De este modo, adquieren un bonito y uniforme efecto mate.
  • Galvanizado – con protección anticorrosión para uso en interiores y exteriores
  • Marrón vintage – con un tratamiento superficial especial para un aspecto rústico y antiguo

Nuestros tubos son resistentes gracias al proceso de recubrimiento KTL. De este modo, adquieren un bonito y uniforme efecto mate. Además de este elegante acabado, los tubos son más resistentes a los arañazos y a los daños, y son aptos para uso en exteriores.

Cada tornillo Allen de un conector de tubos soporta una carga límite de deslizamiento de hasta un máximo de 900 kg por unidad, siempre que se apriete con un par de apriete de 40 Nm.
No asumimos ninguna responsabilidad por la seguridad del diseño final.

  • 21,3 mm diámetro del tubo → G 1/8" x 10 mm BSP
  • 26,9 mm & 33,7 mm diámetro del tubo → G 1/4" x 12,5 mm BSP
  • 42,4 mm, 48,3 mm & 60,3 mm diámetro del tubo → G 3/8" x 12,7 mm (19 BSP)

Las capas protectoras adhesivas de los conectores sirven como película protectora. Se pueden eliminar fácilmente con gasolina, un producto de limpieza o disolvente.

Montaje y uso

Los conectores de tubos se suministran con tornillos Allen de acero inoxidable a juego. El montaje se realiza exclusivamente atornillando con una llave Allen convencional, sin necesidad de taladrar ni soldar.

Para el montaje solo necesita una llave Allen adecuada; no se requieren otras herramientas.

Las llaves Allen adecuadas no están incluidas en el suministro.
Para el montaje de los conectores de tubos necesitará una llave Allen del siguiente tamaño, dependiendo del diámetro del tubo utilizado:

  • Para conectores de tubos con un diámetro de 21,3 mm: llave Allen de 1/8 pulgadas
  • Para conectores de tubos de 26,9 mm, 28 mm y 33,7 mm: llave Allen de 1/4 pulgadas
  • Para conectores de tubos de 40 mm, 42,4 mm, 48,3 mm y 60,3 mm: llave Allen de 3/8 pulgadas

Utilice siempre la llave Allen adecuada para garantizar un apriete seguro de los tornillos y evitar daños.

Sí, nuestros tubos se pueden cortar sin problemas. Para ello, se puede utilizar una sierra para metal o un cortatubos. Un cortatubos permite realizar cortes especialmente limpios, pero solo se puede utilizar con tubos redondos. Tras el corte, se deben desbarbar los bordes para que el tubo encaje perfectamente en el conector.

Para su uso en exteriores, recomendamos tubos y conectores de acero galvanizado o componentes de aluminio, ya que son especialmente resistentes a la corrosión. Nuestros tubos de acero con recubrimiento KMT (negros) también son aptos para uso en exteriores, ya que el robusto recubrimiento en polvo protege de forma fiable contra las inclemencias del tiempo.

Sí. Una diferencia de diámetro de hasta 1-2 mm puede compensarse mediante el tornillo Allen integrado en el conector, sin que ello afecte a la estabilidad.

Debido a las tolerancias de fabricación de los tubos y conectores, puede producirse un pequeño espacio. Esto es normal y necesario para que ambas piezas se puedan montar fácilmente. El juego es mínimo y no afecta a la estabilidad de la estructura.

La profundidad de inserción depende del tipo de conexión y del diámetro del tubo. Por término medio, el tubo se introduce entre 2 y 3 cm en el conector. En la mayoría de los casos, el tubo se introduce hasta que entra en contacto con el tubo opuesto dentro del conector (véase la ilustración).
En la práctica, esto significa que el diámetro del tubo debe sumarse una vez a la longitud, altura o profundidad total de la construcción.

Representación de la profundidad de inserción de los tubos en un conector de tubos

Pedidos y pagos

Realice su pedido directamente a través de nuestra tienda online.
En caso de pedidos grandes o peticiones especiales, también puede enviarnos su pedido por correo electrónico o por teléfono.

Correo electrónico: info@tuboconex.es

Le ofrecemos diferentes métodos de pago seguros y cómodos. Simplemente seleccione la opción que más le convenga durante el proceso de pedido:

  • Pago por adelantado
  • Bizum
  • Bancontact
  • Trustly
  • Tarjeta de crédito
  • Apple Pay

Todos los pagos se transmiten de forma cifrada y se procesan de forma segura.

No, no tenemos un importe mínimo de pedido; también puede pedir conectores de tubos o tubos sueltos.

¿Se le ha olvidado algo al hacer el pedido o ha pedido de más? En ese caso, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Modificar pedido
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Correo electrónico: info@tuboconex.es

En Tuboconex puede pedir todos los tubos de nuestra gama directamente en la longitud que desee, sin ningún coste adicional gracias a nuestro servicio gratuito de corte. Cortamos sus tubos a medida con precisión, para que reciba las medidas adecuadas listas para usar. Una vez recibidas, puede montar todas las piezas de inmediato, lo que le ahorra tiempo, trabajo y herramientas adicionales.

Envío y entrega

Los gastos de envío dependen del tamaño y el peso del pedido:

  • Paquetes de hasta 20 kg: 19 €
  • Tubos de hasta 170 cm y máx. 20 kg: 24 € (tarifa plana)
  • Tubos de más de 170 cm hasta un máximo de 220 cm y un peso máximo de 20 kg: 49 € (tarifa plana)

También realizamos envíos a las siguientes islas con un recargo adicional por envío a islas:

  • Islas Baleares: 07000–07999.
  • Islas Canarias: 35000–35999 y 38000–38999.

Por lo general, recibirá su pedido en un plazo de 3 días laborables tras la recepción del pago. En caso de que se produzcan retrasos, le informaremos de inmediato.

Tenga en cuenta: Las fechas de entrega indicadas deben entenderse como orientativas y no vinculantes.

Realizamos envíos exclusivamente dentro de España.

Para envíos a Suiza y Francia visite nuestras tiendas específicas para cada país:

Devoluciones y reclamaciones

En caso de devolución, póngase en contacto con nosotros directamente para que podamos encontrar juntos una solución personalizada. Evaluamos cada solicitud de forma flexible y orientada al cliente.

Si en el momento de la entrega se observan daños en el embalaje que afecten al material suministrado, el cliente deberá documentarlo (fotografías y notificación por escrito de una reserva). Sin una reserva inmediata por escrito, no se podrá reclamar ninguna responsabilidad. Si los daños de transporte no se detectan hasta el momento del desembalaje, se trata de un daño oculto. Este debe notificarse por escrito en un plazo de 5 días naturales (incluido el día de la entrega).

Es posible realizar un reenvío tras una aclaración detallada

Contacto y asistencia

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto.

Si tiene alguna pregunta técnica o desea asesoramiento personalizado, envíenos un mensaje a través del formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarle.

Varios

¡Todo el mundo! Tanto particulares como empresas pueden realizar sus pedidos cómodamente con nosotros, desde una sola unidad y sin cantidad mínima de pedido.

Sí, puede encontrar nuestro catálogo de productos actual aquí en formato PDF.

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Pago seguro

Puede pagar con tarjeta de crédito, Maestro, Sofortüberweisung, Google Pay, Apple Pay, Twint y pago por adelantado. Su pago se realiza siempre a través de una conexión cifrada con SSL.

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Certificado por TÜV

Nuestros conectores para tubos son de alta calidad y cuentan con la certificación TÜV.

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Recomendado por arquitectos y proyectistas

Recomendado por expertos en la construcción y en la práctica por su fiabilidad y su excelente rendimiento. Para usted, como cliente, una garantía de calidad, conocimientos técnicos y servicio.

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